La cobranza masiva se caracteriza por grandes volúmenes de juicios, donde el cliente tiene un proceso estructurado de colocación de créditos o venta a plazo, que genera un alto volumen de cuentas por cobrar y que administra un porcentaje de judicialización de su venta o colocación.

Para este segmento de clientes, Sotta Recovery cuenta con un departamento especializado en el juicio ejecutivo, con oficinas regionales para aumentar la velocidad de tramitación y con ello maximizar los resultados en el tiempo.

Nuestro equipo de trabajo se involucra desde la elaboración de la demanda, la que en un plazo de 6 horas desde la recepción de los documentos, se ingresa ante los tribunales de justicia, informando rol y tribunal al cliente; las notificaciones que permiten constatar las primeras actuaciones de receptores judiciales dentro de los 20 días siguientes a la obtención del mandamiento de ejecución y embargo; y con un equipo de abogados y procuradores enfocados en el avance del apremio judicial.

Complementariamente, tenemos un equipo de Contact Center, el cual se encuentra dotado de las mejores herramientas de CRM, los que, mediante

distintos canales de comunicación, informan las opciones de pago a los deudores morosos, negocian salidas alternativas al juicio, realizan campañas para comunicar ofertas o condiciones especiales de pago, dejando registro de todos los contactos en grabaciones y documentos, con el objeto de asegurar el cumplimiento de todas las normas de protección de datos personales y respeto irrestricto a los derechos del consumidor.

Para la prestación del servicio, nos apoyamos en el software Smartcob, diseñado y desarrollado por Sotta Recovery, a través de sus ingenieros y consultores, que empleando herramientas de inteligencia artificial, ha logrado automatizar un gran numero de procesos y acciones, lo que se ha traducido en una asistencia crucial para que el servicio que prestan nuestros abogados sean los mejores del mercado.

Nuestros altos estándares de CIBERSEGURIDAD y CUMPLIMIENTO CON LEY DEL CONSUMIDOR, nos hacen la mejor alternativa para recuperar tu cartera morosa.

Sabemos lo que hacemos, innovamos en tecnología y por eso somos los mejores.

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